Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles chez rolamitraza
Dernière mise à jour : 14 janvier 2025Chez rolamitraza, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services de formation en stratégies financières pour startups.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Vous avez des droits sur vos données, et nous nous engageons à les honorer.
Responsable du traitement
rolamitraza est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés Route de Paris Centre Cial Auchan, 80044 Amiens, France.
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33778647314 ou par email à info@rolamitraza.com.
Données collectées et finalités
Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.
Informations fournies directement
Quand vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre programme, vous nous communiquez :
- Nom et prénom pour personnaliser nos échanges
- Adresse email pour vous répondre et vous envoyer des informations sur nos formations
- Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté directement
- Informations sur votre projet entrepreneurial pour adapter notre accompagnement
- Niveau d'expérience en gestion financière pour proposer un contenu approprié
Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP et type de navigateur utilisé
- Pages visitées et durée de consultation
- Appareil et système d'exploitation
- Origine géographique approximative
- Source de votre visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)
Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment notre contenu éducatif est consulté.
Base légale : Nous traitons vos données soit avec votre consentement explicite, soit dans le cadre de l'exécution d'un contrat de formation, soit pour notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs.
Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation. Concrètement, nous les utilisons pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements sur nos programmes
- Gérer votre inscription et votre parcours de formation
- Vous envoyer des ressources pédagogiques complémentaires
- Améliorer le contenu de nos formations en fonction des besoins exprimés
- Vous informer des nouveaux programmes qui pourraient vous intéresser
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour en optimiser les fonctionnalités
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Et nous ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services de formation.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de conservation
- Données de contact sans suite : 3 ans après le dernier contact
- Données des participants actifs : pendant toute la durée du programme plus 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents contractuels : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données fiscales et comptables : selon les durées légales applicables
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques générales.
Partage et transmission
Vos données personnelles restent confidentielles. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance dans des cas très précis.
Prestataires techniques
Nous faisons appel à certains prestataires pour le fonctionnement de notre plateforme :
- Hébergement web sécurisé basé en Union Européenne
- Service d'envoi d'emails pour les communications pédagogiques
- Outils d'analyse de trafic pour améliorer l'expérience utilisateur
- Plateforme de paiement sécurisée pour les inscriptions
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que selon nos instructions.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Transferts hors UE : Si certains prestataires sont situés hors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un mois.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons un document clair listant ces informations.
Droit de rectification
Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.
Droit à l'effacement
Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement).
Droit à la limitation
Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement limité pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité du traitement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre organisme si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à info@rolamitraza.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons rapidement après vérification de votre identité.
Sécurité de vos données
La protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières et redondantes
- Accès restreint aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
- Mots de passe robustes et authentification sécurisée pour nos systèmes
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures de détection et de réponse aux incidents de sécurité
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données vous concernant, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
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Mineurs
Nos formations s'adressent principalement à des adultes entrepreneurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données rapidement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou des évolutions légales.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous êtes inscrit à nos services, ou sera clairement indiquée sur notre site avec la nouvelle date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Questions ou réclamations ?
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.